Automatisiere GitHub + Salesforce mit GAIA
Verbinde GitHub-Releases mit Salesforce-Chancen, damit der Vertrieb immer weiß, was die Entwicklung gerade ausgeliefert hat
Im Enterprise-Vertrieb hängen Abschlüsse oft von Zusagen der Entwicklung ab – ein Interessent wartet auf ein bestimmtes Feature, um zu unterschreiben, oder eine Verlängerung steht unter der Bedingung, dass ein Bug behoben wird. In den meisten Organisationen sind die Salesforce-Chance und das GitHub-Meilenstein-Tracking dieser Arbeit jedoch völlig entkoppelt. Account Executives erfahren von Releases per Slack-Nachricht oder zufälligem Gespräch im Flur, statt durch automatisierte, verlässliche Benachrichtigungen.
GAIA schafft eine Live-Verbindung zwischen GitHub und Salesforce, damit der Output der Entwicklung automatisch im CRM sichtbar wird. Sobald ein Release in GitHub veröffentlicht wird, protokolliert GAIA das Ereignis bei den zugehörigen Salesforce-Chancen und Accounts, benachrichtigt den verantwortlichen AE und kann die Vertriebsphase weiterstufen, wenn das Release ein zugesagtes Deliverable erfüllt.
Für große Engineering-Teams funktioniert die Integration auch in umgekehrter Richtung: Wird eine besonders wertvolle Salesforce-Chance als „Closed Won“ markiert, erstellt GAIA automatisch ein entsprechendes GitHub-Meilenstein-Board für das Onboarding, sodass die Umsetzung sofort mit dem vollen Überblick über die gemachten Zusagen starten kann.
5 Dinge, die Sie automatisieren können
Alles, was GAIA kann, wenn GitHub und Salesforce verbunden sind.
GitHub-Releases in Salesforce-Chancen-Zeitleisten protokollieren
Wenn ein GitHub-Release veröffentlicht wird, erstellt GAIA eine Salesforce-Aktivität bei jeder relevanten Chance, sodass Account Executives in Echtzeit nachvollziehen können, was geliefert wurde.
AEs benachrichtigen, wenn zugesagte Features ausgeliefert werden
Wird ein GitHub-Meilenstein abgeschlossen und war mit einer Salesforce-Chance verknüpft, sendet GAIA dem Account Executive eine In-App-Benachrichtigung und eine E-Mail, damit dieser sofort auf den Interessenten zugehen kann.
Chancenphase bei technischen Meilensteinen vorantreiben
Bei Deals mit einer technischen Proof-of-Concept-Phase setzt GAIA die Salesforce-Chancenphase automatisch weiter, sobald der entsprechende GitHub-Meilenstein als abgeschlossen markiert ist – so bleiben Ihre Pipeline-Daten stets aktuell.
GitHub-Meilensteine aus abgeschlossenen Deals erstellen
Wird eine Salesforce-Chance auf 'Closed Won' gesetzt, erstellt GAIA einen passenden GitHub-Meilenstein für die Umsetzung und legt die wichtigsten Deliverables des Deals als Issues an. So startet das Engineering-Team mit vollem Kontext.
Kunden-Bugs nach Chancenwert eskalieren
Wenn ein GitHub-Issue mit einem Kundenkonto verknüpft ist, prüft GAIA den Chancenwert dieses Kontos in Salesforce und erhöht die Priorität des Issues in GitHub entsprechend. So erhalten Fehler von Kunden mit hohem Wert die schnellste Aufmerksamkeit.
So richten Sie es ein
Verbinde GitHub und Salesforce in drei Schritten mit GAIA.
- 1
GitHub und Salesforce mit GAIA verbinden
Authentifizieren Sie Ihre GitHub-Organisation und Salesforce-Organisation in den GAIA-Einstellungen. GAIA verwendet OAuth für beide Verbindungen und fordert nur die Zugriffsebenen an, die für Release-Protokollierung und Chancen-Updates benötigt werden.
- 2
Repositories und Meilensteine Salesforce-Objekten zuordnen
Definieren Sie, wie GitHub-Repositories und Meilensteine Salesforce-Konten, -Chancen oder benutzerdefinierten Objekten zugeordnet werden. Sie können Namenskonventionen, Labels oder eine manuelle Zuordnungstabelle verwenden.
- 3
GAIA automatisiert die Übergabe von der Technik an den Vertrieb
Nach der Konfiguration überwacht GAIA GitHub auf Release- und Meilenstein-Ereignisse und aktualisiert Salesforce in Echtzeit. So spiegelt Ihr CRM stets den aktuellen Stand der Entwicklungsleistungen wider.
Häufig gestellte Fragen
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