Automatiza Slack + Microsoft Teams con GAIA
Conecta Slack y Microsoft Teams para empresas que usan ambas plataformas
Las fusiones, adquisiciones y entornos con múltiples proveedores a menudo dejan a las organizaciones funcionando con Slack y Microsoft Teams a la vez, con distintos departamentos, equipos u organizaciones asociadas estandarizados en cada plataforma. Mantener informados a ambos lados requiere copiar mensajes manualmente, mantener presencia dual o perder comunicaciones por completo; ninguna de estas opciones es aceptable en un entorno empresarial ágil.
GAIA conecta Slack y Microsoft Teams para que la información fluya entre ellos según las reglas de tu organización. Los anuncios publicados en un canal de Slack pueden reflejarse automáticamente en un canal de Teams. Las escaladas creadas en Teams pueden aparecer en el canal de Slack correspondiente. Los equipos de proyectos compartidos que utilizan diferentes plataformas pueden colaborar sin perder visibilidad sobre las comunicaciones clave.
Esta integración es fundamental para organizaciones empresariales que están migrando de plataforma, empresas que han adquirido startups que usaban Slack y ahora forman parte de una organización matriz centrada en Teams, y negocios cuyos socios externos usan una plataforma diferente a la de sus equipos internos.
5 cosas que puedes automatizar
Todo lo que GAIA puede hacer cuando Slack y Microsoft Teams están conectados.
Conecta canales de proyecto entre Slack y Teams
Cuando un equipo de proyecto multifuncional tiene miembros tanto en Slack como en Teams, GAIA crea un puente sincronizado de canales para que los mensajes publicados en el canal de proyecto de Slack aparezcan en el canal de proyecto de Teams y viceversa, permitiendo que ambos lados colaboren sin limitaciones de plataforma.
Reflejo de anuncios de la empresa
Cuando la dirección publica un anuncio a toda la empresa en Slack, GAIA lo refleja automáticamente en el canal equivalente de Teams, así los empleados en ambas plataformas reciben la misma información al mismo tiempo sin necesidad de una segunda publicación manual.
Relé de comunicación con socios externos
Cuando tu empresa usa Teams pero tu agencia o socio tecnológico usa Slack, GAIA retransmite los mensajes entre tu canal de proyecto en Teams y su canal en Slack, permitiendo una colaboración fluida sin que ninguna de las partes deba adoptar la plataforma de la otra.
Enrutamiento de escalaciones de Teams a Slack
Cuando se reporta una escalación crítica en un canal de Teams, GAIA la dirige al canal correspondiente de Slack donde normalmente opera el equipo senior, asegurando que los temas de alta prioridad lleguen a los responsables adecuados sin importar en qué plataforma estén trabajando.
Publicación dual durante el periodo de migración
Durante una migración de plataforma de Slack a Teams o viceversa, GAIA puede garantizar que todas las comunicaciones se publiquen en ambas plataformas simultáneamente, para que ningún miembro del equipo pierda información durante el periodo de transición, sin importar qué plataforma haya adoptado.
Cómo configurarlo
Conecta Slack y Microsoft Teams a GAIA en tres pasos.
- 1
Conecta Slack y Microsoft Teams a GAIA
Autoriza GAIA en tu espacio de trabajo de Slack y en tu tenant de Microsoft 365. GAIA utiliza la API Microsoft Graph para Teams y la API de Slack para Slack, solicitando solo los permisos necesarios para leer y publicar mensajes en los canales especificados.
- 2
Configura tus reglas de puente de canal
Define qué canales de Slack se deben enlazar con qué canales de Teams, la dirección del flujo de mensajes (unidireccional o bidireccional) y cualquier regla de formato o filtrado que desees aplicar. Puedes configurar reglas separadas para diferentes equipos o proyectos.
- 3
GAIA sincroniza las comunicaciones entre Slack y Teams
GAIA supervisa ambas plataformas y retransmite los mensajes según tus reglas de puente. Los usuarios de cada plataforma ven las comunicaciones relevantes del otro lado en tiempo real, sin necesidad de mantener presencia dual ni revisar ambas aplicaciones.
Preguntas frecuentes
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