Automatisez GitHub + Salesforce avec GAIA
Connectez les sorties GitHub aux opportunités Salesforce pour que les équipes commerciales sachent toujours ce que l’ingénierie vient de livrer
Les cycles de vente en entreprise dépendent souvent des engagements d’ingénierie : un prospect attend une fonctionnalité précise avant de signer, ou un renouvellement repose sur la résolution d’un bug. Pourtant, dans la plupart des organisations, l’opportunité Salesforce et le jalon GitHub suivent leurs propres chemins. Les account executives découvrent les mises à jour par Slack ou dans les couloirs au lieu de recevoir des notifications fiables et automatisées.
GAIA crée une connexion active entre GitHub et Salesforce pour que la production de l’ingénierie soit automatiquement visible dans votre CRM. Lorsqu’une version est publiée sur GitHub, GAIA enregistre l’événement sur les opportunités et comptes Salesforce concernés, notifie l’AE responsable, et peut faire avancer le stade de l’opportunité si la livraison respecte un engagement pris.
Pour les équipes d’ingénierie en entreprise, cette intégration fonctionne aussi dans l’autre sens : lorsqu’une opportunité à fort potentiel est gagnée sur Salesforce, GAIA peut créer un jalon GitHub pour le projet d’onboarding, garantissant que la mise en œuvre démarre immédiatement avec toutes les informations promises.
5 choses que vous pouvez automatiser
Tout ce que GAIA peut faire quand GitHub et Salesforce sont connectés.
Consignez les versions GitHub dans les chronologies des opportunités Salesforce
Lorsqu'une version GitHub est publiée, GAIA crée une activité Salesforce sur chaque opportunité concernée, offrant aux responsables de compte un journal en temps réel des livraisons effectuées.
Alertez les responsables de compte lorsque les fonctionnalités promises sont livrées
Lorsqu'un jalon GitHub est clôturé et qu'il était lié à une opportunité Salesforce, GAIA envoie une notification dans l'application ainsi qu'un e-mail au responsable de compte pour qu'il puisse immédiatement relancer le prospect.
Avancez l'étape de l'opportunité lors de jalons techniques
Pour les ventes avec une phase de preuve de concept technique, GAIA fait automatiquement progresser l'étape de l'opportunité Salesforce dès que le jalon GitHub correspondant est marqué comme terminé, garantissant ainsi des données de pipeline précises.
Créez des jalons GitHub à partir des affaires gagnées
Lorsqu'une opportunité Salesforce est marquée "Affaire gagnée", GAIA crée un jalon GitHub pour le travail de mise en œuvre avec les livrables clés du projet sous forme de tickets, afin que l'équipe d'ingénierie démarre avec tout le contexte nécessaire.
Priorisez les bugs clients selon la valeur de l'opportunité
Lorsqu'un ticket GitHub est associé à un compte client, GAIA vérifie la valeur de l'opportunité Salesforce pour ce compte et augmente la priorité de l'incident dans GitHub en conséquence, afin que les bugs des clients les plus importants soient traités en priorité.
Comment le configurer
Connectez GitHub et Salesforce à GAIA en trois étapes.
- 1
Connectez GitHub et Salesforce à GAIA
Authentifiez l'organisation GitHub et l'organisation Salesforce dans les paramètres de GAIA. GAIA utilise OAuth pour les deux connexions et ne demande que les niveaux d'accès nécessaires à la consignation des versions et à la mise à jour des opportunités.
- 2
Mappez les dépôts et jalons aux objets Salesforce
Définissez comment les dépôts et les jalons GitHub correspondent aux comptes, opportunités ou objets personnalisés Salesforce. Vous pouvez utiliser des conventions de nommage, des étiquettes ou un tableau de correspondance manuel.
- 3
GAIA automatise le transfert de l’ingénierie vers les ventes
Une fois configuré, GAIA surveille GitHub pour les événements de publication et de jalon et met à jour Salesforce en temps réel, garantissant que votre CRM reflète toujours l’état actuel des livrables d’ingénierie.
Questions fréquentes
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