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IntegraçãoDesenvolvido com GAIA

Automatize GitHub + Salesforce com GAIA

Conecte releases do GitHub a oportunidades do Salesforce para vendas saberem

Ciclos de vendas enterprise costumam depender de compromissos de engenharia — um prospect aguarda um recurso específico antes de assinar, ou uma renovação depende de um bug ser resolvido. Mas na maioria das organizações, a oportunidade no Salesforce e o marco no GitHub que acompanha esse trabalho vivem em isolamento total. Executivos de contas aprendem sobre releases por mensagens no Slack ou conversas de corredor, não por avisos automáticos e confiáveis.

O GAIA cria uma conexão viva entre GitHub e Salesforce para que o resultado da engenharia apareça automaticamente no seu CRM. Quando uma release é publicada, o GAIA registra o evento nas oportunidades e contas relevantes, avisa o AE responsável e avança o estágio da oportunidade se a release cumpre uma entrega combinada.

Para equipes de engenharia enterprise, essa integração também funciona ao contrário: quando uma oportunidade de alto valor é marcada como Fechada Ganha, o GAIA cria um marco para o trabalho de onboarding, garantindo que a implementação comece na hora com contexto total do que foi prometido.

5 coisas que você pode automatizar

Tudo que o GAIA pode fazer quando GitHub e Salesforce estão conectados.

1

Registre releases do GitHub nas timelines de oportunidades

Quando uma release é publicada, o GAIA cria uma atividade em cada oportunidade em que a release é relevante, dando aos executivos de contas um registro em tempo real do que foi entregue.

2

Alerte AEs quando recursos combinados entram em produção

Quando um marco fecha e estava vinculado a uma oportunidade, o GAIA envia uma notificação no app e por e-mail ao executivo da conta para que ele acompanhe o prospect na hora.

3

Avance estágios de oportunidade por marcos técnicos

Para negócios com fase técnica de prova de conceito, o GAIA avança o estágio da oportunidade automaticamente quando o marco correspondente é concluído, mantendo seus dados de funil corretos.

4

Crie marcos no GitHub de negócios Fechados Ganhos

Quando uma oportunidade é marcada como Fechada Ganha, o GAIA cria um marco para o trabalho de implementação com as principais entregas do negócio como issues, garantindo que a engenharia comece com contexto total.

5

Escale bugs de clientes por valor da oportunidade

Quando uma issue é marcada com uma conta de cliente, o GAIA confere o valor da oportunidade daquela conta e escala a prioridade da issue no GitHub de acordo, garantindo que bugs de clientes de alto valor recebam atenção mais rápida.

Como configurar

Conecte GitHub e Salesforce ao GAIA em três passos.

  1. 1

    Conecte o GitHub e o Salesforce ao GAIA

    Autentique sua organização do GitHub e sua org do Salesforce nas configurações do GAIA. O GAIA usa OAuth nas duas conexões e só pede os níveis de acesso necessários para registrar releases e atualizar oportunidades.

  2. 2

    Mapeie repositórios e marcos para objetos do CRM

    Defina como repositórios e marcos correspondem a contas, oportunidades ou objetos personalizados. Você pode usar convenções de nomes, etiquetas ou uma tabela manual de mapeamento.

  3. 3

    O GAIA automatiza a passagem da engenharia a vendas

    Depois de configurado, o GAIA monitora eventos de release e marco e atualiza o CRM em tempo real, garantindo que ele reflita sempre o estado atual das entregas de engenharia.

Perguntas frequentes

Sim. O GAIA lê e escreve em objetos padrão e em objetos e campos personalizados. Na configuração, você mapeia dados de eventos do repositório a qualquer campo da sua org.

O GAIA associa por etiquetas em repositórios ou issues, conteúdo de notas de release ou uma tabela de mapeamento que você define nas configurações do GAIA associando repositórios a contas específicas.

O GAIA atualiza registros pela API padrão, o que dispara regras de automação, fluxos ou processos do process builder que você tenha configurado nesses objetos.

Sim. O GAIA usa OAuth 2.0 com o mecanismo padrão de connected app. Nenhum código-fonte nem dado sensível fica guardado no CRM — só metadados como nomes de release, datas e links.

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