Automatize Slack + Jira com GAIA
Crie e rastreie issues do Jira diretamente de conversas do Slack
Equipes de engenharia relatam bugs e discutem incidentes no Slack, mas os rastreiam no Jira. A lacuna entre essas duas ferramentas significa que issues importantes são relatados no Slack, mas nunca registrados no Jira, e as atualizações do Jira não chegam à equipe onde eles já estão colaborando.
O GAIA torna o Slack uma interface Jira completa. Membros da equipe criam issues a partir de mensagens com uma reação de emoji. Atualizações de status fluem de volta para os canais Slack corretos. Engenheiros podem consultar e atualizar o Jira sem sair da conversa. O resultado é um ciclo de feedback mais apertado entre o que a equipe descobre e o que é rastreado.
5 coisas que você pode automatizar
Tudo que o GAIA pode fazer quando Slack e Jira estão conectados.
Crie issues do Jira a partir de mensagens do Slack
Reaja a qualquer mensagem do Slack com um emoji designado ou um comando GAIA e a mensagem se torna um issue do Jira instantaneamente. O GAIA formata o conteúdo, atribui o projeto correto e posta o link do issue de volta no Slack.
Gerenciamento de incidentes a partir do Slack
Quando um incidente é discutido em um canal Slack, o GAIA cria um issue de rastreamento no Jira, define a prioridade com base na linguagem de gravidade na conversa e vincula o issue ao thread do Slack para contexto compartilhado.
Atualizações de status do Jira para o Slack
Transições de issues no Jira postam atualizações em tempo real para canais Slack designados para que a equipe saiba quando os bugs são atribuídos, estão em andamento ou resolvidos sem verificar o Jira manualmente.
Consulte o Jira a partir do Slack
Pergunte ao GAIA no Slack sobre o status de issues específicos, progresso de sprint ou bugs abertos em um projeto. O GAIA consulta o Jira e retorna um resumo formatado para que a equipe obtenha respostas sem trocar de aplicativo.
Alerta de plantão para issue do Jira
Quando um alerta de plantão dispara no Slack, o GAIA cria automaticamente um issue de incidente no Jira com os detalhes do alerta, o atribui ao engenheiro de plantão e inicia o rastreamento do tempo de resolução.
Como configurar
Conecte Slack e Jira ao GAIA em três passos.
- 1
Conecte Slack e Jira ao GAIA
Adicione o GAIA ao seu espaço de trabalho Slack e autorize sua conta Jira. Configure quais canais Slack correspondem a quais projetos Jira.
- 2
Configure regras de criação e notificação de issues
Escolha seus gatilhos de criação de issues (emoji, comando ou detecção de palavras-chave) e especifique quais transições de status do Jira devem notificar quais canais Slack. Comece com mudanças de status de alta prioridade e adicione mais eventos conforme necessário.
- 3
Trabalhe no Slack, rastreie no Jira automaticamente
Membros da equipe interagem com o Jira a partir do Slack enquanto o GAIA mantém ambos os sistemas sincronizados. O contexto de engenharia permanece no Jira, enquanto a comunicação da equipe permanece no Slack.
Perguntas frequentes
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