Automatisez Slack + Microsoft Teams avec GAIA
Reliez Slack et Microsoft Teams pour les organisations utilisant les deux plateformes
Les fusions, acquisitions et environnements multi-fournisseurs amènent souvent les organisations à utiliser à la fois Slack et Microsoft Teams en parallèle, chaque département, équipe ou partenaire s’étant standardisé sur une plateforme différente. Garder toutes les parties informées nécessite alors de copier manuellement les messages, de maintenir une présence sur les deux plateformes, ou de risquer de manquer des communications essentielles—aucune de ces situations n’est acceptable dans un environnement professionnel dynamique.
GAIA crée un pont entre Slack et Microsoft Teams afin que l’information circule de manière fluide selon les règles de votre organisation. Les annonces publiées dans un canal Slack peuvent être automatiquement reproduites dans un canal Teams. Les demandes d’escalade créées dans Teams s’affichent dans le canal Slack approprié. Les équipes de projet partagées travaillant sur différentes plateformes collaborent sans que l’une ou l’autre perde la visibilité sur les échanges clés.
Cette intégration est essentielle pour les grandes entreprises gérant des migrations de plateformes, les sociétés ayant acquis des startups utilisant Slack dans une maison mère axée Teams, ou celles dont les partenaires externes utilisent une plateforme différente de celle de leurs équipes internes.
5 choses que vous pouvez automatiser
Tout ce que GAIA peut faire quand Slack et Microsoft Teams sont connectés.
Relier les canaux de projet entre Slack et Teams
Lorsqu’une équipe projet transversale compte des membres sur Slack et sur Teams, GAIA crée un pont synchronisé entre les canaux : les messages publiés dans le canal Slack sont visibles sur le canal Teams, et inversement, permettant une collaboration sans limites liées à la plateforme.
Miroir des annonces d’entreprise
Lorsque la direction publie une annonce à l’échelle de l’entreprise sur Slack, GAIA la reproduit automatiquement dans le canal Teams équivalent afin que les employés sur les deux plateformes reçoivent l’information simultanément, sans nécessiter de publication manuelle supplémentaire.
Relais de communication avec les partenaires externes
Si votre entreprise utilise Teams mais que votre agence ou partenaire technologique utilise Slack, GAIA fait transiter les messages entre votre canal projet Teams et leur canal Slack, assurant une collaboration fluide sans que l’une ou l’autre partie n’ait à adopter la plateforme de l’autre.
Routage d’escalade de Teams vers Slack
Lorsqu’une escalade critique est signalée dans un canal Teams, GAIA la transmet au canal Slack correspondant, où l’équipe senior travaille généralement, assurant que les problèmes à haute priorité atteignent les bons décideurs, quel que soit le service utilisé.
Publication double pendant la période de migration
Lors d’une migration de plateforme de Slack vers Teams ou inversement, GAIA peut veiller à ce que toutes les communications soient publiées simultanément sur les deux plateformes afin qu’aucun membre de l’équipe ne manque d’informations pendant la période de transition, quel que soit le service adopté.
Comment le configurer
Connectez Slack et Microsoft Teams à GAIA en trois étapes.
- 1
Connectez Slack et Microsoft Teams à GAIA
Autorisez GAIA dans votre espace de travail Slack et votre tenant Microsoft 365. GAIA utilise Microsoft Graph API pour Teams et l’API Slack pour Slack, en ne demandant que les autorisations nécessaires pour lire et publier des messages dans les canaux spécifiés.
- 2
Configurez vos règles de pont entre canaux
Définissez quels canaux Slack doivent être reliés à quels canaux Teams, le sens du flux de messages (à sens unique ou bidirectionnel) ainsi que les règles de mise en forme ou de filtrage à appliquer. Vous pouvez configurer des règles distinctes pour différentes équipes ou projets.
- 3
GAIA synchronise les communications entre Slack et Teams
GAIA surveille les deux plateformes et relaie les messages selon vos règles de pont. Les utilisateurs de chaque plateforme voient les communications pertinentes de l’autre côté en temps réel, sans avoir à maintenir une double présence ou à consulter les deux applications.
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